Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Conformemente alla normativa vigente, i clienti di “CHEFIMIX””” dispongono di un termine di 30 giorni dalla ricezione del loro ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali.
I clienti di “CHEFIMIX””” dispongono di un termine di 30 giorni dalla ricezione del loro ordine per effettuare un reso, specificando il motivo del reso.

Condizioni di reso

Affinché il reso sia accettato, i prodotti devono essere rispediti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni...). Gli articoli restituiti incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi per fatto del cliente non saranno accettati.
Affinché il reso sia convalidato, i prodotti devono essere rispediti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni...) entro il termine di 30 giorni sopra menzionato. Gli articoli restituiti che risultassero in particolare incompleti, rovinati, modificati, riparati, danneggiati o sporchi per fatto del cliente non saranno accettati.
I prodotti personalizzati non saranno né ritirati né sostituiti, salvo in caso di applicazione delle garanzie legali.

Modalità di reso

Per effettuare un reso, il cliente deve: contattare il servizio post-vendita all’indirizzo e-mail: info@chefimix.com per segnalare la sua intenzione di restituire il prodotto. Occorrerà quindi seguire le istruzioni fornite dal servizio post-vendita per rispedire il prodotto.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro un termine di 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ acquisto.

Spese di reso

Salvo in caso di errore da parte nostra, o di applicazione delle condizioni delle garanzie legali, le spese di reso sono a carico del cliente.