check_circle error info report
  • 🍃 POUR LE PRINTEMPS PROFITEZ DE –20%🍃

  • LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 65€ 🚚

  • ASSISTANCE CLIENT 24/7 À VOTRE ÉCOUTE 📧

local_mall 0
local_mall 0

Panier

Plus que €65,00 EUR et la livraison est offerte !

Votre panier est vide

Foire Aux Questions

Comment télécharger mon eBook inclut dans ma commande ?
keyboard_arrow_down
add remove

Si votre commande comprend un Ebook, vous pourrez le télécharger directement depuis votre email d’expédition. Un lien de téléchargement est disponible.

Quels sont les délais d'expédition d'une commande ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nous expédions les commandes sous 24 à 72 heures.

Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nos délais de livraison sont les suivants en fonction de votre choix au moment de la commande : 
Livraison Express : 4 à 7 jours ouvrés dès expédition du colis
Livraison Standard : 7 à 10 jours ouvrés dès expédition du colis

Envoyez-vous les commandes partout dans le monde ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nous livrons dans les pays suivants : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Autriche, Italie, Espagne, Holland, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Danemark, Grèce, Pologne, République Tchèque, Norvège, Suède, Finlande, Canada, Etats-Unis, Australie.

La livraison est-elle gratuite?
keyboard_arrow_down
add remove

La livraison est gratuite à partir de 65€.

Fournissez-vous des informations sur le suivi des commandes ?
keyboard_arrow_down
add remove

Oui, les mails sont envoyés en automatique pour suivre l'acheminement de votre commande. Merci de vérifier les courriers indésirables/spam après votre commande. Un onglet "Suivre ma commande" est également disponible sur le site.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux de nos entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera sous peu.

J'ai reçu un article endommagé, que puis-je faire ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une photo de l’article endommagé en question à l'adresse email: info@chefimix.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est ce qui prend autant de temps ?
keyboard_arrow_down
add remove

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans l'acheminement de votre commande ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: info@chefimix.com

Puis-je renvoyer ma commande ? Avez-vous une politique de retour et remboursement ?
keyboard_arrow_down
add remove

Oui, notre politique de retour et remboursement est disponible en bas de page.

Chefimix est-elle une marque du groupe Vorwerk/Thermomix ?
keyboard_arrow_down
add remove

Non, la mention d’une marque telle que “Thermomix” a pour seul but d’illustrer la compatibilité des produits avec les accessoires présents sur notre catalogue. Chefimix n’a aucun lien avec les marques “Thermomix”, "TM7, “TM6”, “TM5”, "TM31" et “Vorwerk”.